服务条款:订阅与使用规则说明
本条款约定 Proton VPN 服务的订阅、使用与责任边界。最后更新:2026年10月18日。
一、服务内容
Proton VPN 提供加密隧道接入服务,包括客户端、路由器固件与节点网络。免费版与付费版的能力差异以价格页面公示为准,付费版在订阅期内可访问全部节点与专用出口。
二、账号与设备
账号仅限本人或本家庭使用,禁止转售、共享给非家庭成员或用于批量分发。付费版最多支持10台设备并发,超出限制时新连接将被拒绝,已有连接不受影响。
三、合理使用
- 不得利用服务从事违反所在地法律的活动
- 不得对节点发起扫描、攻击或压力测试
- 不得通过自动化脚本批量注册账号
- 不得绕过节点配额进行商业转售
发现异常流量时,系统会限速并要求说明用途,情节严重者暂停账号。
四、订阅与退款
订阅按月或按年计费,到期前3天推送续费提醒。首次订阅享30天无理由退款;续费订单在扣款后7天内可申请按比例退款。退款原路返回,到账时间以支付渠道为准。
五、服务可用性
节点月度可用性目标为99.9%,未达标时按停机时长折算补偿。计划维护提前48小时公告,单次不超过30分钟。不可抗力导致的中断不纳入补偿范围。
六、免责与责任限制
服务按现状提供,不对特定用途的适用性作出保证。因用户违反本条款导致的损失,由用户自行承担;因服务缺陷造成的直接损失,赔偿上限为过去12个月的实际付费金额。
七、条款变更与终止
条款更新前会提前15天公告,用户可在生效前终止订阅。用户可随时注销账号,注销后连接数据按隐私政策期限处理。